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Comprare con una perizia
Cos'è RideProof?
Un sito che ti mette in contatto con meccanici e periti verificati della zona in cui si trova l'auto o la moto che vuoi comprare: vanno a vederla al posto tuo e ti mandano un report con foto, difetti e costi stimati. C'è anche una guida all'usato gratuita con difetti noti e opinioni dei proprietari.
Quanto costa una perizia?
Ogni perito sceglie la sua tariffa per i pacchetti (Essenziale, Completa, Premium) o ti fa un preventivo su misura. Vedi il prezzo totale, costi del servizio compresi, prima di pagare.
Quando mi viene addebitato il pagamento?
Alla prenotazione la carta viene solo autorizzata: l'addebito avviene quando il perito conferma. Se nessuno conferma, l'autorizzazione si annulla e non paghi niente.
Il venditore deve essere d'accordo?
Sì. Dopo il pagamento ti diamo un messaggio pronto da incollare nella chat dell'annuncio (Subito, AutoScout24, Marketplace) o su WhatsApp. Dal link il venditore, senza registrarsi, vede chi verrà, sceglie giorno e luogo e conferma. Se rifiuta o non risponde entro 48 ore ti rimborsiamo tutto, e un venditore che rifiuta un controllo indipendente è già un'informazione utile.
Cosa c'è nel report?
Una checklist punto per punto (carrozzeria, motore, elettronica, prova su strada…), foto scattate dall'app con ora e posizione, il giudizio finale e i costi stimati delle riparazioni. Arriva entro 48 ore dall'appuntamento.
E se all'appuntamento il venditore non c'è?
Il perito lo segnala dall'app. Gli resta il 40% del prezzo per la trasferta e ti rimborsiamo subito il resto, costi del servizio compresi. Se non è andata così puoi contestare entro 0 ore.
Cosa succede se il perito non conferma?
Se il perito non risponde entro 48 ore o rifiuta, la richiesta si chiude e ricevi il rimborso integrale, costi del servizio inclusi.
Posso annullare?
Sì, gratuitamente finché il perito non ha confermato e fino a 24 ore prima dell'appuntamento confermato.
E se il report non mi convince?
Hai 0 ore dalla consegna per segnalare un problema: il pagamento al perito resta sospeso finché il nostro team non verifica. Se il report non rispetta lo standard, ti rimborsiamo.
La perizia è una garanzia sul veicolo?
No: è un'ispezione indipendente, visiva e strumentale, non invasiva. Riduce drasticamente il rischio di brutte sorprese ma non sostituisce una garanzia.
Cos'è il parere a distanza?
Se il veicolo è lontano o vuoi un primo giudizio, mandi l'annuncio a un perito esperto di quella marca: lo guarda e ti risponde per iscritto entro 48 ore, a pagamento. Non sostituisce la perizia dal vivo.
Posso scrivere al perito?
Sì, con la chat di RideProof. Numeri ed email restano nascosti per proteggere te e il perito.
Ho un codice sconto di un gruppo o di un influencer: come lo uso?
Apri il link che hai ricevuto o scrivi il codice al pagamento: lo sconto vale sulla prima perizia.
Periti e officine
Come divento perito su RideProof?
Iscriviti da “Diventa perito”: indica partita IVA o iscrizione a un albo, carica un documento e, se vuoi, il link alla tua scheda Google. Controlliamo a mano ogni profilo prima che compaia sul sito.
Quanto costa a un perito?
L'iscrizione è gratuita. Scegli tu i prezzi; RideProof trattiene una commissione del 12% solo sulle perizie pagate. Il resto arriva sul tuo conto con Stripe dopo la perizia.
Lavoro in un'officina con più meccanici: come facciamo?
Il titolare crea l'officina e invita i colleghi: ognuno ha il suo profilo e le sue recensioni, gli incassi arrivano sul conto dell'officina. Sul sito compare un nome in codice (per esempio “Team Vega”), non il nome dell'officina.
Cosa significano i livelli dei periti?
“Nuovo” mostra gli anni di esperienza; “Collaudato” arriva dopo almeno 5 perizie con voti alti; “Top” dopo 30 perizie con voti e affidabilità eccellenti.
Guida all'usato e garage
Da dove vengono i dati della guida all'usato?
L'elenco dei modelli viene dai registri pubblici europei; i difetti noti da richiami, bollettini tecnici e forum, controllati dalla redazione; le opinioni e i difetti segnalati dai proprietari iscritti.
Come racconto la mia auto o moto?
Da “Recensisci”: scegli marca, modello, motore e anno, poi voti, km e difetti avuti. Bastano 3 minuti e aiuti chi sta per comprarla.
La mia targa è pubblica?
No. Targa, cognome e prezzo pagato non compaiono mai: sul sito si vedono solo nome e iniziale.
Cosa sono gli avvisi ai proprietari?
Se un difetto del tuo modello viene segnalato da più di 10 proprietari, o esce un richiamo ufficiale, ti avvisiamo con una notifica.
Account e sicurezza
Perché mi chiedete un codice SMS?
Per proteggere il tuo account: quando entri con email e password da un dispositivo nuovo ti mandiamo un codice. Puoi far ricordare il dispositivo per 30 giorni. Con l'accesso Google non serve.
Ho cambiato numero di cellulare
Scrivici dall'email del tuo account: verifichiamo che sei tu e sblocchiamo il numero.
Ho dimenticato la password
Usa “Password dimenticata?” nella pagina di accesso: ti mandiamo un link per sceglierne una nuova.
Come cancello il mio account?
Scrivici dall'email del tuo account e lo cancelliamo con i tuoi dati, salvo quelli che la legge ci obbliga a tenere (per esempio le fatture).